Täna Pärnus
Puhkajale
Business Pärnu
Professio-Ligipääsetavus on tänapäeva turismisektoris võtmetähtsusega, et pakkuda kvaliteetseid ja kõiki kaasavaid teenuseid.
Töötoa eesmärk on aidata turismiettevõtjatel hinnata ja täiustada oma kodulehtede ligipääsetavust nii tehnilisest kui ka turunduslikust küljest. Osalejad saavad teadmisi, tööriistu ja oskusi, et oma kodulehtede ligipääsetavust hinnata, tuvastada kitsaskohti, tellida keerulisemaid tehnilisi parandusi, ning rakendada väiksemaid parandusi kohe koolituse järgselt. Samuti õpitakse, kuidas jõuda laiema sihtgrupini läbi ligipääsetava turunduse ja kommunikatsiooni nii veebis, kui sotsiaalmeedias.
Töötuba on mõeldud turismiettevõtetele ja nende esindajatele, kes vastutavad oma ettevõtte nähtavuse, turunduse ja kliendisuhtluse eest – näiteks juhid, turundusspetsialistid, klienditeeninduse juhid või kodulehe sisu haldajad. Koolitus ei eelda tehnilist tausta ega programmeerimisoskust.
Fookus on praktilistel, lihtsasti teostatavatel sammudel, mille abil saab iga ettevõte parandada oma kodulehe ja teenuse ligipääsetavust ka ilma arendajat kaasamata. Osalejad õpivad, millised muudatused on võimalik ise kohe ellu viia ning kuidas hinnata, millal ja kuidas tellida keerukamaid tehnilisi lahendusi professionaalidelt. Eesmärk on kasvatada osalejate teadlikkust ja enesekindlust ligipääsetavuse teemal, et nad oskaksid tulevikus targalt otsustada ja suhelda arendajate, turunduspartnerite ja teenusepakkujatega.
Praktiline info:
Aeg: 26. november 09:00 – 12:00
Asukoht: Hedon SPA & HOTEL
Koolituspartner: Ligipääsuke OÜ
Keda ootame: Kõiki Pärnu turismisektori ettevõtjate kodulehtedega kokku puutuvaid turismiasjalisi
Koolitusel osalemiseks: Igal osalejal palume kaasa võtta sülearvuti, et osaleja saaks kohe kontrollida oma veebilehe ligipääsetavust või katsetada ligipääsetavuslahendusi oma sotsiaalmeedia lehel.
Registreeru hiljemalt 24. novembri hommikuks.
Päevakava:
08:45 – 09:00 Kogunemine
09:00 – 12:00 Töötuba
Sissejuhatus: ligipääsetavuse mõiste ja mõju turismisektoris. Kuidas ligipääsetavus mõjutab ettevõtte mainet, müüki ja kliendirahulolu. Kelle jaoks ligipääsetavus on oluline ning miks seda ei saa enam pidada kõrvalteemaks.
Tehniline ligipääsetavus ja digiligipääsetavust reguleerivad standardid ja seadused. Ülevaade peamistest ligipääsetavuse nõuetest, mis mõjutavad turismiettevõtte veebilehti ja digilahendusi.
Kuidas testida oma kodulehte lihtsate tööriistadega – alt-tekst, pealkirjade struktuur, kontrastsus, klaviatuuriga navigeerimine, keele määramine, linkide sisu.
Teenuse ja ligipääsetavuse kommunikatsioon. Kuidas kirjeldada oma teenust nii, et erinevatele külastajale oleks selge, milline on teenuse ligipääsetavus ja külastamise võimalused.
Arutelu. Osalejad analüüsivad oma kodulehte töötoas õpitu najal, ühine arutelu ja tagasiside: mis on hästi, mis vajab parandamist, millised on lihtsad võidud ja pikaajalised eesmärgid.
12:00 Töötoa lõpp
Koolitaja Ligipääsuke OÜ
Ligipääsuke OÜ on ligipääsetavuse nõustamise ja koolitus-ettevõte, mille eesmärk on aidata erinevatel organisatsioonidel ja ettevõtetel tagada oma teenuste, toodete ja keskkondade ligipääsetavus. Nende töö põhineb põhimõttel, et ligipääsetavus ei ole üksik komponent projektis, vaid terviklik väärtus, mis hõlmab nii digitaalset, füüsilist kui ka kommunikatsiooniruumi. Nad on aastaid nõustanud ja koolitanud avaliku ja erasektori organisatsioone Eestis ja Euroopas, aidates neil saavutada vastavuse WCAG standarditele, Euroopa ligipääsetavuse aktile, euroopa digitaalse ligipääsetavuse standardile (en 301-549) ning kasutajate ootustele, kes vajavad või eelistavad ligipääsetavaid lahendusi. Ligipääsuke hoiab end pidevalt valdkonnas toimuvate muudatuste ja arengutega kursis.
Ligipääsuke on rahvusvahelise turismi ligipääsetavuse võrgustiku (ENAT) liikmed. Aastate jooksul on nad koolitanud Eestis mitmeid turismiettevõtteid – sh kahel korral olnud partneriks Visit Pärnu ligipääsetavuse teemalistel seminaridel-, seda väikestest turismiasutustest kuni suurteni välja, olles teinud koostööd ka maakondlike ning üle-Eestiliste turismipiirkondadega. Oma töös keskenduvad nad lisaks standardi ja seadusandluse järgmisele eelkõige heale kasutajakogemusele, et valmiv lahendus saaks kasutajatele ka meelepärane ning mugav.
Ligipääsukese kogemus turismi, kultuuri ja avalike teenuste valdkonnas on lai, olles läbi viinud koolitusi ja auditeid turismiettevõtetele, muuseumidele, linnavalitsustele ja teenindusasutustele. Ligipääsukese koolitused on alati praktilised, kaasavad ja sihitud sellele, et osalejad saaksid kohe oma tegevustes muutusi rakendada.
Koolitajad:
Jakob Rosin on ligipääsetavuse ekspert ja koolitaja, kellel on üle kümne aasta kogemus digitaalse ligipääsetavuse valdkonnas. Ta on rahvusvahelise ligipääsetavuse spetsialistide assotsiatsiooni (IAAP) kõrgeima digiligipääsetavuse sertifikaadi CPWA (Certified Professional in Web Accessibility) omanik ning Euroopa Komisjoni teabekeskuse Accessible EU
Eesti ekspert. Jakob kuulub Euroopa Pimedate Liidu juhatusse ning on töötanud nii seadusloome, teenusearenduse kui ka ligipääsetavuse testimise projektides. Tema koolitused seovad professionaalse tehnilise teadmise ja kasutajate kogemused erinevate erivajaduste vaatest, näidates selgelt, kuidas ligipääsetavus on nii kasutajakogemuse kui ka ärilise väärtuse osa.
Maarja Metsla-Rosin on Ligipääsukese ligipääsetavuse nõustaja ja turundusjuht, kelle eriala on ligipääsetav kommunikatsioon ja digiturundus. Tal on pikaaegne kogemus turunduse ja kommunikatsiooni valdkonnas, (varasemalt
mh Eesti Lotos ja Noorsooteatris.) Maarja on Eestis ainus American Council for the Blind (ACB) poolt sertifitseeritud kirjeldustõlk ning lõpetanud eesti viipekeele kursused edasijõudnutele. Ta on viinud läbi koolitusi ja nõustamisi nii avaliku- kui ka erasektori organisatsioonidele, kes soovivad oma digitaalseid ja füüsilisi teenuseid paremini kommunikeerida erivajadustega inimestele ja loonud kursuse „Ligipääsetav turundus ja kommunikatsioon“.
Oluline info:
Töötoas osaledes rakendub vähese tähtsusega abi. Ettevõtte vähese tähtsusega abi vaba jääki saab kontrollida siit. Töötoas osalemise toetussumma on ligikaudu 200€ inimese kohta 20 osaleja puhul. Täpne lõppsumma sõltub töötoa osalejate arvust.
Lähim bussipeatus on “Rannapark”, kuhu sõidavad liinid 15, 16, 17. Tutvu linnaliini bussigraafikuga siin.
Autot on võimalik tasu eest parkida Hedon SPA & HOTEL parklas ning tasuta linnaruumis vabade kohtade olemasolul (lähim suurem parkla asub suvise Steffani Pizzarestorani kõrval). Tutvu võimalustega siin.
Kui oled registreerunud, kuid ei saa siiski osaleda, anna sellest teada koordinaatorile.
Koolitust rahastab Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus. Koolituse läbiviimist koordineerib Pärnu Linnavalitsus.
Küsimuste või huvi korral võta ühendust koordinaatoriga:
Silva Koemets
Pärnu Linnavalitsuse turismiarenduse peaspetsialist
silva.koemets@parnu.ee
